Největší silnou stránkou je ochota a vstřícnost personálu: kladně ji hodnotilo 99 % lidí, kteří se k této oblasti vyjádřili. Velmi dobře dopadla také dostupnost knih a dalších materiálů (88 % kladných hodnocení), výběr knih (84 %) a web knihovny (92 %). Dostatek informací o dění v knihovně uvedlo 82 % respondentů.
Dotazníkové šetření Knihovny Boskovice potvrdilo vysokou spokojenost a loajalitu uživatelů. Ze 107 respondentů udělilo 91 % knihovně školní známku 1 nebo 2; průměrná známka činí 1,43 (jednička je nejlepší hodnocení).
